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　　App挂掉、客服失联、退款无门　　在一个名叫“友友用车用户权益群”的QQ群里，聚集了40多位友友用车的用户。”　　孙继海表示，嗨球科技今年计划将喜欢极限运动、时尚的人群从线上引流到线下来变现。

　　五、短视频平台趋势：大平台站稳脚跟，中平台垂直细分，小平台转做MCN　　因为央视、人民日报、新华社都纷纷布局短视频，注意，国有资本布局的是短视频的新闻口，是网络舆论的制高点，方向非常清晰，至少会持续3-5年。　　TOP9：美宝莲Angelababy直播营销2小时卖10000只口红　　曹淼(年轻盟创始人、人人CMO)：美宝莲运用AB来做的电商直播，堪称一次非常完美的营销创新，虽然之后也有诸多品牌做了更多电商直播的尝试，也有效果非常惊人的案例，但因为美宝莲作为国际品牌，较早的意识到并运用直播这种新形态的社交触达方式，以及将明星与电商平台进行创造性的结合，所以标杆意义非凡。